Términos de Uso

1. Descripción del Servicio

LivingWord Chat es una plataforma de chat con IA que permite a iglesias, centros de embarazo, ministerios universitarios y organizaciones cristianas sin fines de lucro proporcionar conversaciones teológicas automatizadas, chat informativo e interacción con visitantes en sus sitios web. El Servicio utiliza inteligencia artificial para generar respuestas y no es un sustituto del consejo pastoral, la consejería profesional o el consejo médico.

2. Elegibilidad y Cuentas

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Cada cuenta está asociada con una organización. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales.
• Aceptas proporcionar información precisa y completa durante el registro y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

3. Uso Aceptable

Aceptas no:

• Usar el Servicio para ningún propósito ilegal o en violación de cualquier ley aplicable.
• Intentar hacer que la IA produzca contenido dañino, engañoso o inapropiado.
• Raspar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer los modelos o algoritmos subyacentes.
• Usar el Servicio para acosar, abusar o dañar a otros.
• Suplantar a cualquier persona o entidad o tergiversar tu afiliación con una organización.
• Interferir o interrumpir el Servicio o su infraestructura.

4. Descargo de Responsabilidad sobre IA

El Servicio utiliza inteligencia artificial para generar respuestas. Las respuestas generadas por IA no son consejo profesional (médico, legal, financiero ni de otro tipo) y no son un sustituto del cuidado pastoral, la consejería licenciada o los servicios profesionales. Las respuestas de la IA pueden contener errores o imprecisiones. Reconoces que:

• La IA es una herramienta para ayudar, no reemplazar, al ministerio humano y al cuidado pastoral.
• No garantizamos la exactitud, integridad o idoneidad de ninguna respuesta generada por IA.
• Eres responsable de revisar y verificar las respuestas de la IA tal como se relacionan con tu organización.

5. Propiedad Intelectual

• Nuestra Propiedad: El Servicio, incluyendo todo el software, diseño y contenido, es propiedad de Maranatha Technologies y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
• Tu Contenido: Mantienes la propiedad del contenido que proporcionas (información de la organización, configuraciones personalizadas). Nos otorgas una licencia para usar este contenido únicamente para proporcionar el Servicio.
• Datos del Chat: Los datos de conversación generados a través del Servicio son accesibles para tu organización mediante el panel y están sujetos a nuestra Política de Privacidad.

6. Datos y Privacidad

Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, incluyendo los datos de conversaciones de chat. Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en la Política de Privacidad.

7. Suscripción y Facturación

• Los planes pagados se facturan mensualmente de manera recurrente a través de Stripe.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual.
• No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales.
• Términos de la prueba gratuita: prueba de 14 días en todos los planes pagados. No se requiere tarjeta de crédito durante la prueba. Si no te suscribes antes de que termine la prueba, tu cuenta será degradada al plan Starter.
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso.

8. Descargo de Responsabilidad sobre Recursos de Crisis

El Servicio incluye detección automatizada de crisis que proporciona recursos como la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis cuando detecta situaciones potenciales de crisis. Estos recursos se proporcionan tal cual con fines informativos. LivingWord Chat no es un servicio de crisis, y no garantizamos que las situaciones de crisis siempre sean detectadas. Si tú o alguien que conoces está en peligro inmediato, llama al 911 o a tus servicios de emergencia locales.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Maranatha Technologies no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni por ninguna pérdida de ganancias o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni por ninguna pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de:

• Tu uso o incapacidad de usar el Servicio.
• Cualquier contenido generado por la IA, incluidos errores, imprecisiones u omisiones.
• Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores o cualquier información personal almacenada en ellos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio no excederá la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Terminación

• Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos o mediante el panel.
• Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos o por cualquier otra razón con 30 días de aviso.
• Al terminar, tus datos se conservarán durante 30 días y luego se eliminarán permanentemente.

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Para cambios materiales, proporcionaremos al menos 30 días de aviso por correo electrónico o a través del Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Tennessee, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos en support@livingword-chat.com.